Atendimento online: porque adotar?
Um artigo publicado no AdNews dá cinco bons argumentos para que empresas invistam em uma infraestrutura de atendimento ao cliente online. Para Albert Deweik, diretor de Vendas da NeoAssist, a prática deve ser também personalizada.
Confira as razões descritas por ele para implementar esse tipo de atendimento:
- reduz o custo com atendimento ao cliente;
- otimiza as vendas online;
- melhora o atendimento ao cliente;
- permite gerar relatórios online; e
- implante uma tecnologia inteligente, pois ela irá agilizar o atendimento.
Confira o texto aqui.
