Presença das Unimeds nas redes sociais
Na semana passada, este blog publicou uma apresentação sobre a presença da Unimed nas redes sociais feita pela agência Ideal. Em outro relatório, de julho de 2010, outras informações podem ser constadas em relação à presença das Cooperativas na rede. Na época, foram verificadas 375 cooperativas em seis redes sociais: Youtube, Twitter, Orkut, blog, Flickr e Reclame Aqui. Dessas, 102 Singulares estavam presentes nas redes.
O levantamento também
lista os destaques em cada uma das redes. No Youtube, por exemplo, foram
listadas as Unimeds Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Planalto Central. Foram
considerados os canais com mais de mil views e com boas visualizações nos
vídeos.
Já no Twitter, foram analisados
o número de seguidores e a frequência das atualizações e se destacam os perfis
das Unimed Florianópolis, Maringá e Belo Horizonte. No Orkut, Unimed
Paulistana, Belo Horizonte e Fortaleza são as mais ativas. No Flicker, as Unimeds
Assis, Vitória e Rondonópolis são as que possuem mais fotos. No quesito Blog, a
Fesp se destaca por ter três blogs personalizados e atualizados com bom
conteúdo.
Por último,
está a avaliação do Reclame Aqui, no qual foi considerado o histórico das
cooperativas presentes, como a quantidade de reclamações e a proporção de
quantas foram atendidas ou não. Neste caso, chamam a atenção as Unimeds Rio
(com 164 reclamações, sendo 145 atendidas), Vitória
(com 12 reclamações, sendo duas atendidas) e Recife (com nove reclamações,
sendo duas atendidas).
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