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OUVIDORIA UNIMED BELÉM
A Unimed Belém com o objetivo de aperfeiçoar seus produtos e serviços e aprimorar a qualidade no seu atendimento oferece a seus cliente um setor de Ouvidoria. As Ouvidorias desempenham dois papéis fundamentais para as empresas de serviços: 1 - Servem como instância para a resolução de casos que fogem aos processos normais da empresa. Esta é a função que faz da Ouvidoria uma porta-voz do cliente. 2 - Funcionam como consultoras internas para as organizações, pois, a partir da análise dos pedidos dos clientes e do conhecimento sobre os processos internos, pode-se estabelecer um ciclo de melhoria contínua. Para o cliente ser atendido pela Ouvidoria da Unimed Belém, é imprescindível que ele já tenha passado por outros canais da empresa, por meio da seção Fale Conosco do site, via SAC ou diretamente em uma de nossas Unidades de atendimento. (91) 4009-5262 (91) 4009-5283 SAC – Unimed Blém 0800 729 6000
OUVIDORIA - Unimed Belém
Tv. Curuzú 2212 – Marco -Belém – PA
A Unimed Belém oferece também o SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para solicitações, informações e dúvidas a respeito de produtos e serviços, reclamações e sugestões.
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