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Sobre a Unimed



A Unimed Vitória faz parte de um grupo nacional, que é a maior experiência cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 84% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 349 cooperativas médicas, que prestam assistência para 18 milhões de clientes em todo País.
 
Clientes Unimed contam com mais de 114 mil médicos, 114 hospitais próprios e 14 hospitais-dia, além de pronto-atendimentos, laboratórios, centros de diagnósticos, ambulâncias e hospitais credenciados para garantir qualidade nos serviços de assistência médico-hospitalar e de diagnóstico complementar. 
 
Com mais de três décadas no mercado de saúde suplementar, a Unimed Vitória é referência entre os planos de saúde e uma das 10 maiores Unimeds de todo o Brasil. Hoje, a Unimed Vitória conta com 2.352 médicos cooperados, e mais de 2.300 colaboradores, que juntos, buscam a satisfação de 340 mil clientes e se consolida, a cada ano, como líder no mercado capixaba de saúde suplementar, com 36% de participação.

Área de atuação

A Unimed Vitória atua nos municípios de Vitória, Vila Velha, Cariacica, Serra, Viana, Guarapari, Domingos Martins, Marechal Floriano, Anchieta, Aracruz, Ibiraçu, João Neiva, Fundão, Santa Teresa, Santa Maria de Jetibá, Santa Leopoldina, Itarana, Laranja da Terra e Itaguaçu. Por meio do intercâmbio com outras singulares do Sistema Unimed, os clientes podem também recorrer à assistência em âmbito nacional.
 

 

Cooperativa é a primeira capixaba a conquistar o título de Operadora Acreditada, no nível Ouro

A Unimed Vitória recebeu o título de Operadora Acreditada no maior nível de excelência, o Ouro. A cooperativa é a primeira no Estado a conquistar a pontuação máxima: ouro, com validade de quatro anos. Apenas outras duas operadoras no Brasil possuem esse reconhecimento da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No Sistema Unimed, são somente nove singulares com o selo do Programa de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde. 

Essa conquista legitima o compromisso da organização com o aprimoramento contínuo da gestão e eficiência nos processos. A novidade foi confirmada após auditoria, realizada entre os dias 13 e 14 de outubro, pelos profissionais da A4 Quality – entidade acreditadora de Operadora de Saúde (OPS).

A certificação de OPS faz parte do Programa de Qualificação das Operadoras de Saúde, desenvolvido pela ANS. A cooperativa foi avaliada em sete dimensões relacionadas pela instituição:

  • Programa de melhoria da qualidade
  • Dinâmica da qualidade e desempenho da rede prestadora
  • Sistemáticas de gerenciamento das ações dos serviços de saúde
  •  Satisfação dos beneficiários 
  •  Programas de gerenciamento de doenças e promoção da saúde
  • Estrutura e operação 
  • Gestão

 

No Brasil, das 1.112 OPS, apenas 11 conquistaram a Acreditação.

 

Guia Médico

 
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