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Atendimento

Para facilitar a sua vida e garantir um atendimento eficiente, a Unimed Vitória disponibiliza canais de relacionamento estruturados para recepcioná-lo e solucionar suas questões com agilidade. Veja abaixo como entrar em contato com a Cooperativa.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) está preparado para ajudá-lo na análise de contrato de plano pessoa física, carência, adaptação de plano, solicitação de reembolso, estudo financeiro para negociação de dívida e qualquer outra informação de natureza contratual. O SAC funciona nas Lojas de Atendimento localizadas na Grande Vitória. Confira os endereços e seus horários de funcionamento:

Vitória
- Avenida Nossa Senhora da Penha, 1.477, Santa Lúcia
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h.
- Avenida Dante Michelini, 293, loja 2, Praia de Camburi
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7 às 19h.

Vila Velha
- Avenida Henrique Moscoso, 798, Centro
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7 às 19h.

Guarapari
- Rua José Barcelos, 26, 2º andar, Parque Areia Preta
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h.

Pontos de Atendimento

Para oferecer mais comodidade a você, a Unimed Vitória também conta com Pontos de Atendimentos para solicitação de autorização para realização de procedimentos eletivos. Confira:

Shopping Moxuara
- Localizado no térreo do Shopping Moxuara, em Campo Grande, Cariacica.
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 10 às 19h. Sábado das 12 às 18h.

Vitória Apart Hospital
- Rodovia BR-101 Norte, Km 2,38 - Boa Vista II, Serra
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h (atendimento restrito a solicitação de autorização de procedimento para os clientes que utilizam os consultórios localizados no Vitória Apart)

Central de Atendimento

A Central de Atendimento Unimed Vitória conta com uma estrutura moderna e equipe preparada para atender solicitação, informação, elogio, sugestão e reclamação por telefone eficiente, 24h por dia. Basta ligar para 0800 026 0080.

 

Guia Médico

 
Acesse o Guia Médico Nacional Unimed no celular. Disponível nas lojas App Store e Google Play

Tire suas dúvidas

Endereço: Avenida Cezar Hilal, 700 - 3º Andar - Bento Ferreira - Vitória - ES - CEP: 29.050-922 Brasil
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