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Relatório de Gestão e Sustentabilidade 2013
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A CENTRAL NACIONAL UNIMED comercializa planos de saúde empresariais
de abrangência nacional para empresas que atuem em pelo menos três es-
tados e que tenham no mínimo 300 vidas, entre titulares e dependentes, nas
modalidades pré-pagamento e custo operacional. Os produtos são comercia-
lizados de acordo com a Lei nº 9.656/98 e se subdividem em:
Básico: internação em enfermaria
Especial: internação em apartamento
Master: internação em apartamento com utilização de rede diferenciada
Todos os contratos e materiais de apoio às vendas estão em conformidade
com as exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e com a
Lei 11.785/2008, que define tamanho mínimo de letras para contratos, com
plena adequação. A operadora nunca teve denúncias ou queixas junto ao
CONAR (Conselho de Autorregulação Publicitária).
Por circunstâncias adversas, teve que credenciar prestadores e atuar
diretamente em algumas regiões do país para garantir o atendimento dos
clientes Unimed. Salvador (BA), Brasília (DF) e São Luís (MA) são exemplos
dessa atuação.
2.2, PR3
PR4, PR6
PR7
