Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2017

4 1 - Nos 12 últimos meses, com que frequência você conseguiu ter cuidados de saúde (consultas, exames ou tratamentos) por meio de seu plano de saúde quando necessitou? Não aplicável / Não sei: 02 (não considerados para cálculo dos resultados) POSITIVO 78,5% NEGATIVO 21,5% Faixa Etária Cuidados de Saúde Gênero Nunca 0,3% 0,8% Às vezes 19,3% 23,2% Na maioria das vezes Sempre 24,6% 20,1% 55,8% 56,0% Base: 601 Margem de erro: 3,98 Nunca Às vezes Na maioria das vezes Sempre 0,5% 21,0% 22,6% 55,9% Mais de 60 anos De 51 a 60 anos De 41 a 50 anos De 31 a 40 anos De 21 a 30 anos De 18 a 20 anos 0,0% 0,0% 0,0% 1,0% 0,0% 7,1% 25,8% 21,7% 25,6% 17,8% 18,2% 21,4% 12,1% 14,1% 15,4% 30,4% 29,8% 21,4% 62,1% 64,1% 59,0% 50,8% 52,1% 50,0% Sempre Na maioria das vezes Às vezes Nunca