Relatório de Gestão 2018 | Unimed Governador Valadares

RELATÓRIO DE 10 Escolaridade - 2018 * Especialização (Pós-graduação) 46 Fundamental Incompleto 2 Médio Completo 401 Médio Incompleto 17 Superior Completo 213 Superior Incompleto 87 Total 766 * Dados processados até 31/12/2018. Contrariandooamargocenárioeconômiconacional e a estagnação do setor da saúde suplementar em 2018, a Unimed Gov. Valadares obteve um crescimento de 5,45% em 2018 no comparativo com 2017, fechando o ano com 65.774 vidas. Esse excelente resultado é fruto das constantes ações da Gerência Comercial para buscar novos clientes, além do sucesso pelo segundo ano consecutivo da campanha promocional pessoa física, que alcançou mais de 2 mil vidas no mês de setembro. CLIENTES 61.373 62.373 65.774 2016 2017 2018 15.816 25.525 24.433 Individual Col. por adesão Col. empresarial Total de clientes por modalidade de plano * Colaboradores por unidade * Total de clientes por idade * 960 10.683 Capacitações Externas Capacitações Internas Total de treinamentos em 2018 (11.643 h) * Outro índice que demonstra a satisfação do nossos colaboradores é o da rotatividade (turnover), calculada mensalmente na Operadora e que, em 2018, foi de 1,24%. Qualificação constante Regularmente, a equipe de colaboradores passa por treinamentos. A grande maioria é realizado por profissionais internos, o que reflete em economia para a Cooperativa. Gênero * Gênero * Feminino Masculino 608 158 18.531 3.777 4.344 4.976 5.496 4.620 3.738 3.523 3.411 5.937 7.423 0 a 18 19 a 23 24a28 29a33 34a38 39a43 44a48 49a53 54a58 29a69 70ou+ Feminino Masculino 36.806 vidas 28.970 vidas 139 514 60 53 Sede Hospital Casa Laboratório