Relatório Gestão e Sustentabilidade 2017

GOVERNANÇA E ÉTICA GOVERNANÇA E ÉTICA 7 5 7 4 ÉTICA E INTEGRIDADE A Unimed Porto Alegre apoia e executa boas práticas corporativas, alinhadas à ética, à transparência e aos seus valores e princípios. Por isso, elaborou importantes iniciativas em 2017, como a abertura do Canal de Conduta aos fornecedores/parceiros e ações voltadas para o Programa de Integridade da instituição. A cooperativa está empenhada em combater as fraudes, a corrupção e a lavagem de dinheiro, sendo uma das primeiras instituições a aderir à Lei Anticorrupção do Ministério Público Federal. C iente da importância de estar engajada e atuante em ações e projetos que impactam no desenvolvimento de uma sociedade saudável e com melhor qualidade de vida, a Unimed Porto Alegre promoveu em 2017 a palestra “Corrupção: prevenção e punição – contribuições da Lava Jato para transformação do Brasil” , com o procurador regional da República da 4ª Região Douglas Fischer. Outra iniciativa foi a assinatura do termo de cooperação interinstitucional com objetivo de uniformizar os procedimentos que garantirão a rastreabilidade das órteses, próteses e materiais especiais (OPME), no Ministério Público Federal. (GRI 102-16) (GRI 102-16) (GRI 416-1) Assinatura do termo de cooperação interinstitucional noMinistério Público Federal Com o objetivo de garantir a sustentabilidade do negócio, a Unimed Porto Alegre revisa anualmente seu plano estratégico. Em 2017 os norteadores estratégicos foram reformulados, conforme abaixo, para orientar as ações de todos que atuam na cooperativa: NORTEADORES ESTRATÉGICOS Ser admirada como a melhor operadora de planos de saúde do Brasil Fazer a diferença no cuidar das pessoas PROPÓSITO VISÃO Prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico cooperado MISSÃO VALORES • Cooperação • Excelência no cuidado ao cliente • Atuação do médico com qualidade e dignidade • Trabalho gerando realização • Atitude inovadora • Responsabilidade socioambiental • Ética e transparência Ser admirada como a melhor operadora de planos de saúde do Brasil Fazer a diferença no cuidar das pessoas PROPÓSITO VISÃO Prover as melhores soluções em saúde, com c escimento ustentável e valorização d trabalho médico cooperado MISSÃO VALORES • Cooperação • Excelência no cuidado ao cliente Atuação d médico com qualidade e dignidade Trabalho geran o realização • At tude inovadora Responsabilida e socioambiental É ca e transparência Ser admirada como a melhor operadora de planos de saúde do Brasil Fazer a diferença no cuidar das pessoas PROPÓSITO VISÃO Prover as melhores soluções em saúde, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico cooperado MISSÃO VALORES • Cooperação • Excelência no cuidado ao cliente • Atuação do médico com qualidade e dignidade • Trabalho gerando realização • Atitude inovadora • Responsabilidade socioambiental • Ética e transparência Ser admirada como a melhor operadora e plan s de saúde do Brasil Fazer a diferença no cuidar das p sso s PROPÓSITO VISÃO Prover as melhores soluções e saúd , c m cr ci ento sustentável e valorização do trabalho médico c oper do MISSÃO VALORES • Cooperação • Excelência no cuidado ao cliente • Atuação do médico com qualidade e dignida e • Trabalho gerando realização • Atitude inov dora • Responsabilidade socioambiental • Ética e transparência (GRI 102-16)