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Relatório da Gestão e Sustentabilidade 2014 - Unimed Vale do Sinos
2012
2013
2014
77
54
58
EFICÁCIA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (%)
Este resultado apresenta o % de indicadores estratégicos dentro da meta e planos de ação dentro do
prazo. As principais ações estratégicas concluídas em 2014 foram: reestruturação da área comercial e PR-
NEG-5.01 – Comercialização, ações de medicina preventiva em empresas clientes, reestruturação da
sistemática de comunicações estratégicas e aproximação com o cooperado, visitas cooperados
(relacionamento com cooperado), reestruturação do processo de autorizações, sistemática de análise crítica
de indicadores, implementação do módulo de documentos no sistema SA, implementação do Protocolo
Médico PA NH e PEP2, estudo de viabilidades para serviços próprios de farmácia e laboratório de análises
clínicas.