Relatório de Gestão 2018

Relatório de Gestão da Unimed do Brasil 2018 17 170 Unimeds certificadas no Selo de Governança e Sustentabilidade 13 casos conciliados na Câmara de Mediação, de um total de 14 Jeito de Cuidar chegando a 9 milhões de clientes depois da implementação nas Unimeds-piloto Top of Mind pelo 26º ano consecutivo 80% de satisfação na Pesquisa de Clima Organizacional da Unimed do Brasil 17% de economia com reestruturações administrativas e operacionais 190 cooperativas utilizam o site padrão Quase 150 Unimeds envolvidas no movimento Mude1Hábito 10,7 milhões de clientes em 77 Ouvidorias que estão no Programa Ouvidoria de excelência Mais de 270 itens de acessibilidade na campanha Eu Ajudo na Lata 5.600 pessoas nos eventos da Confederação – e 108 expositores