Relatório de Gestão 2018

Relatório de Gestão da Unimed do Brasil 2018 31 Além desses dados, o SIMM teve aumento de 36,64% no nú- mero de clientes. O Sinal, de 7,50%. Foi iniciado um trabalho de retomada institucional do SOU – Saúde Ocupacional Unimed, incluindo a realização do se- gundo Workshop de Saúde Ocupacional, em São Paulo, que reuniu 106 colaboradores de 98 Unimeds. Houve também a criação de um novo modelo de negócio, o SOU +, que facilita a implementação do SOU, já que as Singulares não precisam fazer investimentos para atuar no segmento, pois a Unimed do Brasil assume o ônus da operação. Sua carteira fechou o ano com 141.241 vidas e 547 clientes , sendo 46 Unimeds . Para 2019, a equipe planeja estar ainda mais próxima às Fe- derações e Singulares, provendo personalização regional e, ainda, engajamento com atuais consumidores. ATUALIZAÇÃO MERCADOLÓGICA DO BENEFÍCIO FAMÍLIA O Benefício Família passou por uma atualização mercado- lógica, multidisciplinar, para atender às necessidades das Singulares e oferecer segurança às famílias de mais de 8 mil vidas remidas em 94 Unimeds clientes . A Norma Derivada 002/95 foi atualizada, a partir de estudo feito por um grupo dedicado ao assunto e complementado por discussões junto à Diretoria Executiva da Unimed do Brasil e aprovação do Fórum Unimed. Durante o ano, a sinistralidade foi acompanhada todos os meses. Melhorias implementadas no produto abrangeram novas coberturas, como no caso de ações judiciais, ressarci- mento ao SUS e ampliação dos tipos de rede.