Relatório de Gestão 2018

Relatório de Gestão da Unimed do Brasil 2018 32 APERFEIÇOAMENTO DO CARTÃOVIRTUAL Uma proposta de padronização do Cartão Virtual foi desenhada e aprovada pelo Comitê de Apoio à Tecnologia da Informação (Cati) para vigência em abril de 2019, concluindo a primeira parte do projeto. Também tem sido estruturada a incorporação de Token e QRCode, o que agilizará ainda mais o atendimento nacional. O cartão físico também está sendo adaptado para QRCode. REVISÕES DOS PADRÕES PTU Atuou-se na revisão e no aprimoramento de todos os layouts do Protocolo de Transações Unimed (PTU), voltados à migração do conjunto de mensa- gens eletrônicas definidas no PTU Batch para a tecnologia XML, em três fases com entregas semestrais. A meta é finalizar o trabalho em 2019. PTUs NOVIDADES PTU A500 Novo conceito, aproximando-o ao máximo das mensagens TISS da ANS PTU A1300 Agiliza a atualização pontual de clientes para o canal do beneficiário do Portal Unimed A1350 Um recurso adicional para atualização de dados de contato A100 e seu arquivo de resposta, A200 Criação de uma estrutura simplificada específica para o compartilhamento de risco em preço pós-estabelecido Foi criada uma nova metodologia que propicia às Unimeds Origem o regis- tro dos eventos assistenciais dos beneficiários atendidos pelo Intercâmbio dentro do próprio mês de ocorrência. Isso resulta em uma redução signifi- cativa da Provisão para Eventos Ocorridos e não Avisados (Peona), em um processo denominado PTU de Aviso (PTU A520), que traz a melhoria do patrimônio líquido das Unimeds Executoras. Também houve a liberação do PTU 10.0, que entrou em vigor em julho. APOIO E ALINHAMENTO TÉCNICO JUNTO AO SISTEMA A importância de comitês, comissões e grupos técnicos é clara, pois neles o Sistema Unimed se une para alinhar padrões, compartilhar conhecimentos e realidades para aperfeiçoar as operações. O ano foi marcado pela reorganiza- ção dessas instâncias, otimizando as discussões e reforçando temas comuns. Hoje, são 25 grupos que viabilizam o diálogo e o alinhamento técnico com Federações e Singulares, estruturando propostas que são apreciadas e vali- dadas pelo Conselho Confederativo e pela Diretoria Executiva. Consultorias, visitas técnicas e variados tipos de apoios às Unimeds fazem parte da rotina de diretores, gestores e colaboradores da Unimed do Brasil. O Núcleo de Desenvolvimento Humano, em parceria com as demais áreas, promoveu mais de 30 ações de aprendizagem , entre treinamentos e programas, reunindo quase 4.400 dirigentes e técnicos