Manual da Qualidade

MANUAL DA QUALIDADE Código: MQ 001 Data: 20 de dezembro de 2017 Versão: 010 Página 5 de 32 5 APRESENTAÇÃO Este Manual tem o objetivo de apresentar o Sistema da Qualidade da Unimed Cerrado para atender aos requisitos do NBR ISO 9001:2008. O SGQ da Unimed Cerrado busca em sua essência a satisfação dos nossos clientes, tendo a Política da Qualidade e os objetivos da qualidade como base fundamental para o sucesso de nossos serviços. Acreditamos que o sucesso de uma organização depende da competência das pessoas que a compõe e do profissionalismo de suas ações. Desta forma a Unimed Cerrado se dispõe a manter seu SGQ atualizado, com foco no atendimento aos seus clientes, na melhoria continua de seus processos e na capacitação permanente de seus profissionais. Nosso compromisso com a qualidade é, antes de qualquer propósito, um princípio permanente, que norteia nossas decisões e ações. Assim esperamos atender da melhor forma possível todos os nossos clientes. Saudações cooperativistas! Diretor Presidente Dr. José Abel A Ximenes Diretor Administrativo, Financeiro e de Regulação Dr. Danúbio Antônio de Oliveira Diretor de Mercado Dr. José de Oliveira e Silva Diretor de Integração Cooperativista Dr. Walter Cherubim Bueno