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Unimed Federação Minas
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tatos são apenas dúvidas, não preci-
sam de uma consulta”, conta.
Mensurar os resultados alcançados
com a presença nas redes e saber a ori-
gem do público são outras possibilida-
des exploradas pelo médico. Todo
paciente novo responde a um formulá-
rio de pesquisa informando como ficou
sabendo do consultório. Atualmente,
30% das pessoas chegaram até lá por
meio das ações de
marketing
digital. O
relacionamento pós-consulta é outro
caminho que Amim quer explorar.
“Posso enviar
e-mails
depois de umano
da consulta, convidando o paciente
para uma nova avaliação, que talvez ele
nem lembrará que já está na hora de
fazer.” Pelo Facebook, o médico tam-
bémconsegue analisar a quantidade de
curtidas e comentários nas publicações,
além das avaliações da página, o que
gera percepções importantes para pla-
nejar os próximos
posts
.
Mesmo com esses ganhos, Amim
avalia que o investimento feito ainda é
moderado e há muito o que experi-
mentar. “Pretendo produzir, também,
conteúdo em vídeo, como uma nova
opção. Na parte técnica, posso usar um
software
de filmagens que pode dispo-
nibilizar o material aos pacientes via
aplicativo.”
Informação unificada:
utilize
softwares
de gestão para unir informações, como cadastros de pacientes
Prontuário eletrônico:
não perca tempo preenchendo receitas, exames, recibos ou quaisquer documentos
Preenchimento de convênios:
softwares
automatizam esse processo, desburocratizando e reduzindo a chance de erro
Presença digital:
mantenha uma página de seu consultório na
internet
e utilize as redes sociais
Acesso na palma da mão:
é possível acessar todos os dados de pacientes a partir de aplicativos para
smartphone
Fonte:
Saúde Business
(www.saudebusiness.com)Comunicação facilitada
Atenta às constantes mudanças do mercado e tendo
a inovação como norteadora de sua atuação, a Unimed
Federação Minas está desenvolvendo a ferramenta
“Minha Unimed”, um aplicativo para
smartphone
que
fortalece ainda mais o relacionamento das Singulares
com seus cooperados.
Por meio dele, os médicos poderão receber, em
tempo real, notificações, circulares e notícias divulgadas
pelas cooperativas, assim como ter acesso à informações
de produção médica, adiantamentos e novos procedi-
mentos. “A ferramenta está sendo desenvolvida a partir
das necessidades percebidas na rotina das Singulares e é
integrada aos sistemas internos. Por isso, achamos que
será um grande ganho para os médicos cooperados,”
afirma o diretor de Integração e Mercado da Unimed
Federação Minas, Cláudio Laudares Moreira.
Tecnologia como
ALIADA
Saiba onde investir e usar a tecnologia a seu favor