Relatório de Gestão 2017 | Unimed Governador Valadares

21 Treinamento para novos cooperados Alinhados nessa visão estratégica, buscamos maior engajamento do médico cooperado nas ações do NDH, sendo que mais de 300 cooperados foram pontuados pelas sua participação e também por atividades educativas, sociais e ambientais realizadas durante o ano, como na campanha de doação de brinquedos para crianças carentes. Os pontos foram convertidos em isenção das mensalidades (2018) da Associação Médica de Governador Valadares (AMGV), como tradicionalmente é realizado visando fortalecer os órgãos representativos da categoria médica. Ampliação do quadro social Em 2017 tivemos o ingresso de 18 médicos cooperados no quadro social da Cooperativa. O grupo participou do curso Introdução ao Cooperativismo subsidiado pelo Sescoop (Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - Sistema Cooperativista Nacional). A capacitação tem por objetivo proporcionar aos novos membros um entendimento do cooperativismo, seus princípios e valores, assim como as principais vantagens do modelo e a importância da participação ativa perativa. A recepção aos novos cooperados também incluiu visita às instalações do Hospital Unimed, da Sede Administrativa e do Laboratório Unimed, assim como apresentação das funções e atribuições dos gestores/ gerentes responsáveis em cada área da Cooperativa. Dentro da mesma linha de apoio do Sescoop, anualmente também promovemos emGovernador Valadares os cursos de Governança Corporativa e Conselho Fiscal para os novos conselheiros de todas as cooperativas da região que precisam de atualização e/ou capacitação. Sustentabilidade Todo o corpo diretivo, bem como superintendência, gestores e colaboradores se empenharam para traçar as melhores estratégias de trabalho tendo em vista a sustentabilidade da organização. Eis alguns números desse trabalho relacionado direta ou indiretamente aos médicos cooperados. Em 2017, nosso Sistema Integrado de Gestão da Qualidade chegou aos impressionantes números abaixo para todas as quatro Unidades da Cooperativa que são divididas em 35 setores/processos: 1) ProcedimentosOperacionaisPadrão (POP) – 1323 ↑ 12,24% 2) Procedimentos Sistêmicos (PRS) – 41 ↑ 19,51% 3) Normativas Internas – 3 ↑ 14,29% 4) Protocolos Clínicos (técnicos e médicos) – 49 ↑ 83,57% 5) Relatos de Não Conformidade – 1.733 ↑ 10,63% 6) Números de Planos de Ação - 640 ↑ 80,47% ↑ aumento em relação ao período anterior Em relação às consultas de 2017, registramos aumento em comparação ao ano anterior. 2016 279.482 2017 323.612 A política de valorização rendeu diversos benefícios aos médicos cooperados em 2017. item Valor (2017) Subsídio plano de saúde R$ 4.359.147,84 Seguro de vida R$ 554.385,33 Participação pontuada/NDH R$ 111.840,00 Sobras destinadas à cota capital R$ 469.227,55 Valorização do capital social R$ 2.115.651,07