Relatório de Gestão 2017 | Unimed Governador Valadares

6 IDENTIDADE ORGANIZACIONAL A Identidade Organizacional reflete o Planejamento Estratégico da Unimed Gov. Valadares para o período de 2016 a 2020. Os enunciados valorizam as pessoas, a busca da sustentabilidade e a inovação. NEGÓCIO Promover bem-estar, proporcionando uma vida saudável e tranquila. MISSÃO Promover bem-estar, proporcionando uma vida saudável e tranquila, valorizando o trabalho médico, e a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e parceiros. VISÃO Ser reconhecida como uma cooperativa sustentável (financeira, econômica, social e ambiental). FILOSOFIA Desenvolver e oferecer produtos e serviços de qualidade, competitivos e economicamente viáveis, voltados para a promoção e prevenção da saúde, tendo em mente o respeito e a valorização do ser humano. NOSSOS OBJETIVOS Para cumprir integralmente sua missão, a Unimed Gov. Valadares tem os seguintes objetivos: Primar pela qualidade do serviço prestado e pela segurança aos clientes; Estar presente e atuar na comunidade de forma responsável; Reconhecer e respeitar os colaboradores; Atuar de forma ética e valorizar o cooperado; Promover a saúde e manter-se fiel ao compromisso com o cooperativismo; Satisfazer o cliente disponibilizando o acesso à assistência à saúde. POLÍTICA DA QUALIDADE Satisfação dos nossos cooperados, clientes, colaboradores, prestadores e sociedade através de assistência em saúde com compromisso de melhoria dos resultados dos objetivos da qualidade e sustentabilidade na busca da excelência da qualidade, melhoria contínua em saúde, atendendo requisitos legais aplicáveis e sobre regulação da Agência Nacional de Saúde (ANS). Versão 2017 - ACAD 02/08/2017 PRINCÍPIOS, CRENÇAS E VALORES A missão e os objetivos da Unimed Gov. Valadares estão apoiados nos seguintes valores organizacionais: 1. Respeito ao Cooperativismo. 2. Ética, ProfissionalismoeTransparênciaemtodasas relações.