Relatório de Gestão 2018 | Unimed Governador Valadares

RELATÓRIO DE 15 Os clientes Unimed Gov. Valadares contam com o que há de melhor em atendimento e tecnologia. Integram a rede própria da Operadora o Hospital Unimed Gov.Valadares, uma unidade hospitalar de média e alta complexidade, o Laboratório Unimed, com dois pontos de coleta, além do Espaço Viver Bem - Casa Unimed. Destacamos a seguir alguns números das nossas Unidades registrados em 2018 que muito nos orgulham. HOSPITAL UNIMED O Hospital Unimed Gov. Valadares teve o seu primeiro ciclo anual completo de janeiro a dezembro de 2018. Trabalhamos diariamente para consolidar o Hospital Unimed como referência na prestação de serviço seguro e de qualidade, capaz de oferecer aos clientes um atendimento personalizado e humanizado. Ao analisarmos os números desse período é possível constatar o quanto a Unidade cresceu na prestação de serviços e tambémo quanto a Operadora evolui em relação à satisfação dos clientes. Alguns números ilustram bem esse bom momento do Hospital. Em 2018, o Pronto Atendimento Adulto contabilizou 61.338 atendimentos, e o Infantil, 28.335. Ao todo, foram solicitados 48.083 exames no setor de urgência e emergência. Em relação às cirurgias realizadas na Unidade hospitalar própria, chegamos a um total de 5.439, e 8.574 procedimentos. 8.304 7.360 9.957 10.700 10.655 9.304 9.833 9.857 10.289 9.749 9.420 9.999 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total de atendimentos gerais – 115.427 Total de Internações Taxa de ocupação geral Média de permanência geral 6.302 72,28% 2,8 dias SERVIÇOS PRÓPRIOS