14 FRENTE ECONÔMICOFINANCEIRA Ações estratégicas, novas ou continuadas, para equilíbrio operacional da cooperativa: • CLIENTES E MERCADO - Foco em soluções para manutenção da assistência e de contratos. Tratamento da escalada da inadimplência e de cancelamentos, incluindo revisão da política de cobrança, atentos às alterações de regras vindas da ANS. • DESPESAS ADMINISTRATIVAS - Revisão ou suspensão de contratos não essenciais para sustentação das nossas operações, ou quando observada diminuição de demanda em virtude da pandemia, ou quando ligados a projetos adiados para 2022. • FOLHA DE PAGAMENTO – Manutenção do home office para parte significativa dos colaboradores. Revisão de contratos de trabalho de funcionários, estagiários e terceirizados, com nova redução de carga horária e remuneração ou suspensão temporária, conforme medidas provisórias editadas pelo Governo Federal. Suspensão de promoções e contratações de pessoal. Redução dos honorários da Diretoria Executiva e das cédulas de presença dos Conselheiros. • TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Reavaliação de prioridades de projetos e inovações. Foco nos investimentos e despesas relacionadas diretamente à sustentação operacional dos sistemas. • CONTÁBIL FINANCEIRO - Revisão de contratos de leasing operacional e outros com instituições financeiras. Diretriz de postergação, redução de taxa ou risco. Repactuação de financiamentos e tarifas bancárias em andamento. Reprogramação do plano de investimento financeiro conforme revisão dos projetos. Desenvolvimento de ferramentas de simulação de cenários financeiros de curtos e médios prazos para tomada de decisões. Acompanhamento das provisões técnicas e ativos garantidores junto a ANS, em busca de possíveis flexibilizações.
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