26 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 2020 2021 % colaboradores que receberam o feedback 87% 80% Importante ressaltar que, em 2020, a Unimed Juiz de Fora mudou a plataforma de pesquisa. Diferente dos anos anteriores, o novo sistema sinaliza com maior eficiência quem recebe e responde à pesquisa, bem como o feedback. A plataforma chamada “Avaliação de Desempenho”, da Federação das Unimeds de Minas Gerais, dá à liderança a possibilidade de avaliar sua equipe por requisitos definidos formalmente por competências em níveis de escala (supera, atente, atende parcialmente ou não atende). Da mesma forma, o próprio colaborador se autoavalia. A nova plataforma possibilitou uma inovação no processo de avaliação do desempenho, com o registro do consenso das avaliações realizadas por ambos em reunião de feedback (entre líder e liderado), bem como o imediato registro do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para execução e acompanhamento. Para a utilização da ferramenta e o processo de avaliação, colaboradores e lideranças foram treinados com a parceria da Unimed Federação Minas. A avaliação é baseada em competências definidas estrategicamente pelos gerentes executivos, para serem trabalhadas ao longo do ano. E, por meio do PDI, são traçadas metas de desenvolvimento para o colaborador que, junto à liderança, é o responsável pela gestão e execução deste plano. PESQUISA DE CLIMA A Unimed Juiz de Fora também realiza Pesquisa de Clima entre os colaboradores. O levantamento é feito desde 2015, de forma bienal, e permite identificar o grau de satisfação dos funcionários. Por meio da Pesquisa de Clima, conforme metodologia definida pelo RH e aprovada pela Diretoria Executiva, são levantadas questões como vulnerabilidade, feedback, reconhecimento do líder, segurança psicológica, o quanto seu líder te motiva, desenvolvimento de talentos, autonomia, preocupação com os liderados, alinhamento tarefa x resultados. PESQUISA DE CLIMA 2015/2016 2017/2018 2019/2020 % relativa à satisfação dos colaboradores 79% 76% 75,8% Variação - 3 pontos percentuais - 0,2 pontos percentuais A Unimed Juiz de Fora identificou a necessidade de colher a percepção dos colaboradores em períodos mais curtos, devido à dinâmica das mudanças do cenário corporativo. Períodos mais longos, como bienal, interferem na percepção. Por isso, o levantamento passaria a ser anual a partir de 2021, a fim de coletar informações mais precisas e factuais, que servissem de matéria-prima para ações eficientes e assertivas, visando ao desenvolvimento de um ambiente organizacional positivo e motivador. Porém, a continuidade da pandemia levou a Unimed a seguir revendo investimentos e, consequentemente, a programação/calendário de ações junto a colaboradores. Decidiu-se não realizar a Pesquisa de Clima em 2021. O próximo levantamento será feito em 2023, paralelo à pesquisa realizada no Hospital Unimed Dr. Hugo Borges. BENEFÍCIOS • Associação de Funcionários • Auxílio creche • Folga de aniversário • Plano de saúde • Plano odontológico • Programa de Incentivo Educacional • Programa de Participação nos Resultados • Prêmio Assiduidade para colaboradores das unidades assistenciais Queda de 8%
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