3 Em 2021, a pandemia do coronavírus seguiu sem dar trégua ao mundo. Este talvez tenha sido o mais desafiador dos quase 50 anos de existência da Unimed Juiz de Fora. Ainda no primeiro bimestre, a segunda onda da Covid-19 e a morte prematura do médico anestesiologista Hugo Borges, presidente da cooperativa durante duas décadas (2000-2021), exigiu novos e grandes esforços. A fim de manter a sustentabilidade econômica, financeira e social da Unimed JF, reforçamos nossos times, seguimos com os trabalhos do Comitê de Contingenciamento formado em 2020 e com foco no cuidado e na inovação. Como permanecemos em estado de pandemia, retomamos algumas reflexões de 2020 para a construção deste relatório: • O que nossos públicos querem saber sobre nós em 2021? • Que medidas tomamos para sobreviver? • Como foi o resultado econômico-financeiro da cooperativa? E nos ocorreram novos questionamentos que podem interessar nossos públicos: • O que mudou com a morte do Dr. Hugo Borges? • Os resultados estão de acordo com o planejado? • Nossos clientes estão satisfeitos? • O Hospital Unimed Dr. Hugo Borges vai dar conta? Encontre as respostas ao longo das próximas páginas. Boa leitura a todos!
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