Relatório de Gestão 2021

33 CLIENTES Em 2021, quase 140 mil pessoas confiaram na Unimed Juiz de Fora como corresponsável pelo seu cuidado. São mais de 139 mil vidas que disseram “sim” ao nosso propósito e ao nosso Ecossistema de Saúde. Nosso objetivo é seguir entregando aos nossos beneficiários um atendimento de qualidade, de excelência e humanizado, com foco em cada paciente. E crescemos! A Unimed Juiz de Fora saltou de pouco mais de 135 mil clientes para quase 140 mil. Alta de 3%, ainda que em um momento tão conturbado como na pandemia. CLIENTES UNIMED JUIZ DE FORA 2020 2021 Número total 135.285 139.336 CLIENTES EMPRESA: 2020 2021 Número de Empresas 3.716 4.761 Clientes plano empresarial 83.892 (62,01%) 96.040 (68,93%) Como consequência desse crescimento, em 2021, a Unimed Juiz de Fora manteve a liderança de mercado na cidade. PERFIL DOS CLIENTES GÊNERO FAIXA ETÁRIA Faixa etária ANS Beneficiários Porcentagem 0 a 18 anos 31.016 22,2% 19 a 23 anos 8.665 6,3% 24 a 28 anos 11.759 8,4% 29 a 33 anos 13.939 10% 34 a 38 anos 14.240 10,2% 39 a 43 anos 13.459 9,7% 44 a 48 anos 9.662 7% 49 a 53 anos 8.049 5,7% 54 a 58 anos 7.639 5,5% Acima 58 anos 20.908 15% Média 2021 139.336 100% CLIENTES POR TIPO DE CONTRATO Plano Beneficiários Porcentagem COLETIVO EMPRESARIAL 96.040 68,93% COLETIVO POR ADESAO 21.369 15,33% INDIVIDUAL/ FAMILIAR 21.927 15,74% Média 2021 139.336 100% 51,5% de market share em dezembro/2021 Alta de 3% no número total de clientes Alta de 28% no número de clientes empresa

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