50 UNIDADE MOINHO 2020 2021 Consultas 15.094 20.480 Exames 5.954 10.401 TOTAL 21.048 30.881 Em 2021, a alta no volume de consultas aconteceu em razão da demanda reprimida, ou seja, dos pacientes que adiaram o atendimento eletivo de especialidades em razão da pandemia do novo coronavírus. UNIDADE UNIMED PLENO Dispositivo do Ecossistema de Saúde da Unimed Juiz de Fora voltado para a Atenção Integral à Saúde (AIS). A unidade atende exclusivamente clientes do plano Unimed Pleno. Os beneficiários deste produto contam com a assistência de um médico de referência (Saúde da Família), que conhece todo o histórico do paciente. Quando há necessidade, os pacientes recebem encaminhamento para especialidades médicas. Ao todo, unidade contava em 2021 com 16 profissionais médicos, divididos em quatro especialidades (Saúde da Família, Clínica Geral, Ginecologia e Pediatria), além de dez profissionais não médicos. UNIMED PLENO 2020 2021 Consultas 11.983 12.692 Exames 2.727 1.199 Especialidades 4 4 Profissionais médicos 17 16 Profissionais não médicos 15 10 Em 2021, a alta no volume de consultas aconteceu em razão da demanda reprimida, ou seja, dos pacientes que adiaram o atendimento eletivo de especialidades em razão da pandemia do novo coronavírus Pesquisa de Satisfação Unimed Pleno Mensalmente, é realizada pesquisa de satisfação entre os clientes do Unimed Pleno. O levantamento, por amostragem, feito através de ligações, é o mais importante indicador deste dispositivo do Ecossistema da Unimed. A meta é atingir valor igual ou superior a 80% nos quatro trimestres do ano. Em 2021, a média foi 92%. MÊS %TRIMESTRAL janeiro/21 93% fevereiro/21 março/21 abril/21 93% maio/21 junho/21 julho/21 92% agosto/21 setembro/21 outubro/21 91% novembro/21 dezembro/21 A Unimed Pleno é a nossa terceira unidade acreditada pela ONA, no Nível Pleno, que garante aos clientes, cooperados e colaboradores um amente seguro, organizado e gerenciável. MAIS DE 13 MIL ATENDIMENTOS EM 2021 Alta de 46,7% no volume de consultas
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