Novo laboratório de diagnósticos da Unimed Mercosul, o Mercolab está pronto para atender a demanda do Sistema Unimed e do mercado em geral, proporcionando benefícios mediante a redução de custos com qualidade e retorno financeiro (“cash back”). Quem afirma é o diretor de Inovação e Negócios da Unimed Mercosul, um dos idealizadores e responsável pelo novo serviço, Sérgio Malburg Filho. Nesta entrevista, ele explica as etapas do projeto, que se soma ao conjunto de iniciativas exitosas nas quais a Unimed Mercosul é protagonista. POR QUE FOI DECIDIDO CONSTITUIR ESTE LABORATÓRIO NA UNIMED MERCOSUL? O Sistema Unimed, como maior operadora de planos de saúde no Brasil, possui uma imensidade de recursos próprios, como hospitais, serviços de oncologia e laboratórios, mas não podia continuar sem ter um laboratório de apoio. Como não havia uma estrutura centralizada, nossos exames ainda são encaminhados para uma rede de grandes players. A ideia é fechar o ciclo que começa nos postos de coleta e laboratórios próprios, reunindo o que hoje está disperso. QUAIS OS DIFERENCIAIS E ATRIBUTOS DO MERCOLAB? Um grande diferencial é juntar exames de análises clínicas em um laboratório de genética e biologia molecular, prestando serviços para todas as Unimeds em todos os tamanhos dos exames das mais variadas complexidades. Outro diferencial é atuar com a bandeira e a capilaridade de nossa rede, respeitando as características e as regras do Sistema Unimed, com o espírito cooperativista que nos une, dispondo de corretores das cooperativas e com retornos aos laboratórios que nos encaminharem suas demandas. OMERCOLAB IRÁ COMPETIR COM LABORATÓRIOS JÁ EXISTENTES NO SISTEMA? O laboratório central de apoio vem para oferecer às Unimeds um ganho a mais, cobrindo os serviços que elas não conseguem realizar, por uma questão de volumetria. Então, o Mercolab não compete com os serviços próprios e ou credenciados. Ele ainda pode prestar um suporte de back up, reduzindo custos das Unimeds de terem uma estrutura duplicada. Haverá uma convergência de intenções com o objetivo de fortalecer os laboratórios existentes, que podem aumentar o seu leque de exames, com a genética e a biologia molecular. O QUE DEVE CONVENCER OS DIRIGENTES PARA A ADESÃO AOMERCOLAB? São várias razões, a começar que esse é um projeto nosso, cooperativo, pertencente ao Sistema Unimed, e tem como objetivo garantir serviços integrados de qualidade, a custos abaixo do mercado. E com uma grande vantagem: o cash back, ou seja, uma parte do resultado será devolvida conforme o número de exames enviados pelas Unimeds parceiras. OMERCOLAB TERÁ CONDIÇÕES DE ATENDER A DEMANDA? O Mercolab foi dimensionado para atender todas as Unimeds do Mercosul e também de outros Estados. A estrutura composta de equipamentos e espaço foi dimensionada para um crescimento exponencial, independente do número de exames. OMERCOLAB REPRESENTA UMNOVO POSICIONAMENTO DA UNIMED MERCOSUL? Sim, com a criação da holding Mercosul Soluções e Empreendimentos, estamos ampliando a rede de serviços para as Unimeds dos três Estados, oferecendo novos produtos, projetos e novos negócios com tecnologia e qualidade, com maior competitividade e sustentabilidade. TRAJETÓRIA FOCADA EM SERVIÇOS PRÓPRIOS Médico formado na Universidade Federal de Santa Catarina há 32 anos, especializado em cirurgia do aparelho digestivo e endoscopia, Sérgio Malburg Filho tem uma reconhecida trajetória de liderança no Sistema Unimed. Seu principal foco de atuação como ex-dirigente e presidente em dois mandatos da Unimed Litoral, sediada em Itajaí-SC, sempre foi nas questões operacionais e no crescimento dos recursos próprios, principalmente laboratório, centro de diagnóstico por imagem, oncologia e hospital. Como dirigente da Federação SC, implantou o laboratório de biologia molecular, em parceria com o laboratório Neurogene de Florianópolis, responsável pela realização dos exames de RT-PCR, garantindo os diagnósticos de Covid para as Unimeds de SC com custos abaixo do mercado e resultados em menos de 24 horas. Estas experiências e o posicionamento da Unimed Mercosul no mercado, motivaram e permitiram a criação do Mercolab Diagnósticos. SÉRGIOMALBURG FILHO O Mercolab será referência no mercado 4
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