Revista Ampla | Edição 53

Nova gestão focada no cooperado Karina Kanashiro PERFIL • Cooperados: 302 • Beneficiários: 43.456 • Colaboradores: 148 • Área de atuação: BomSucesso do Sul; Chopinzinho; Clevelândia; Coronel Domingos Soares; Coronel Vivida; Honório Serpa; Itapejara D’Oeste; Mangueirinha; Mariópolis; Palmas; Pato Branco; Quedas Do Iguaçu; São João; São Lourenço do Oeste; Saudade do Iguaçu; Sulina; Vitorino CHECK-UP Pato Branco (Região 4) ABRIL-JUNHO 2019 AMPLA 37 1 23 4 A chapa Renovação, eleita para a gestão da Unimed Pato Branco 2019- 2021, assumiu há poucos meses, mas já definiu qual será o foco do trabalho. O investi- mento no cooperado está sendo encarado pela nova diretoria como o melhor caminho para aprimorar o funcionamento da Singular. “Além de trabalhar na ampliação da nossa carteira de beneficiários, queremos trabalhar com os nossos cooperados e um dos desejos é investir neles, fazer com que se sintam motivados em fazer parte da Unimed Pato Branco e valorizado pela cooperativa. Acreditamos que o investimento no cooperado, certamente, refletirá no atendimento aos beneficiários. Além disso, queremos manter a política de valorização, que já vem sendo praticada, com a equipe de colaboradores”, afirma Ivaí Falcão de Azevedo , vice-presidente da Unimed Pato Branco. MauroMattia ,superintendentedaSingular,endossaaideia.Segundoele,nosprimeiros meses de trabalho, o principal redirecionamento está relacionado à visão do cooperado perante a cooperativa, para que ele se sinta dono da Unimed Pato Branco. Algumas mudanças já foram realizadas. Entre elas, a criação de umespaço para o cooperado, dentro da Singular, para que possa ser atendido de forma privativa e personalizada; a viabilização de um número de whatsapp exclusivo para garantir a comunicação direta; além do atendimento por parte da diretoria sem a necessidade de agendamento. Mercado A sustentabilidade da cooperativa também está no radar dos diretores. Segundo Antonio Motizuki , presidente da Singular, a gestão da área de Mercado é uma das molas mestras para manter a tranquilidade financeira, tanto para os cooperados, como para os colaboradores e beneficiários. “Nós tivemos a felicidade de assumir uma cooperativa estável financeiramente, com grande número de beneficiários, entretanto, será de extrema importância a boa gestão dos contratos e o cuidado com as nossas 43 mil vidas”, ressalta. Uma das estratégias, segundo Mattia, é a de garantir a permanente atualização e modernização dos produtos. De acordo com ele, o objetivo é manter a liderança na área de Saúde na região, assim como a qualidade dos serviços, conservando a certificação da RN 277, além do reconhecimento entre as 150 melhores empresas para se trabalhar, pela Revista Você SA. “Isso será feito com a criação de novos produtos, que estão sendo estudados para seremlançados ao longodeste ano, e coma ampliaçãodonúmerodebeneficiários na nossa carteira, mantendo os números positivos da cooperativa nos próximos anos”, comenta. Nova diretoria: Ivaí Falcão de Azevedo, vice-presidente; AntonioMotizuki, presidente, e MauroMattia, superintendente