Manual do Paciente - Centro Hospitalar Unimed

O Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME) do Centro Hospitalar Unimed (CHU) é respon- sável pelo arquivamento e rastreabilidade dos prontuários médicos e fichas ambulatoriais. Desta maneira, é possível que paciente e/ou pessoas previamente autorizadas* possam ter acesso aos documentos e fichas de atendimento dos pacientes internados no CHU. O SAME possui todos os prontuários catalogados, conservados e com acesso restrito para garantir a privacidade do paciente e de suas informações. Prontuário médico e exames Horário de atendimento: Segunda a sexta 8h às 12h • Localização: 2º andar Serviços: Cópia do prontuário médico - somente a de quem é direito e conforme as normas do CRM e CHU*; - prazo de entrega de 7 (sete) dias úteis; - cada cópia é cobrada - a solicitação de cópia pode ser feita por telefone (3441-9425), email (same@joinville.unimedsc.com.br ) ou pessoalmente no SAME. Cópia do atendimento realizado no Pronto Atendimento - entregues no ato do pedido. Segunda via de atestado médico - entregue após aval da direção clínica ou coordenação do SAME Exames não entregues no momento da alta hospitalar da internação Segunda via: exames de laboratório, laudos de exames de imagem e eletrocardiogramas realizados no CHU * Obs.: O prontuário será disponibilizado apenas para o paciente ou representante legal devida- mente habilitado (no caso de paciente incapaz). 27 Apoio ao paciente