Relatório de Sustentabilidade 2017 - Unimed Sul Capixaba

ATENÇÃO INTEGRAL EM TODOS OS NÍVEIS [Tema material] A Unimed Sul Capixaba oferece serviços de saúde integrados e organizados a fim de garantir ao usuário atenção e assistência de qualidade. A divisão da atenção à saúde por níveis objetiva promover, restaurar e manter a saúde do paciente, ofertando o atendimento mais adequado conforme cada caso. Desta forma, a Unimed Sul Capixaba vem investindo em seus Recursos Próprios e serviços, de maneira a contemplar todos os níveis de atenção à saúde, com organização coordenada, dando ênfase ao olhar integral sobre o paciente. As áreas de apoio, como Tecnologia da Informação, Saúde Ocupacional, Comunicação e Administrativo, dão o suporte necessário para que as equipes de saúde atuem de forma eficiente em todas as etapas: da entrada do paciente até a finalização do atendimento. Atenção Primária Espaço Viver Bem (Plano Único) Centro de Especialidades Unimed (CEU) Centro de Diagnóstico por Imagem (CDI) Programa Idoso Bem Cuidado Unimed Oncologia Laboratórios Promoção à Saúde Atenção Especializada Atenção Alta Complexidade Hospital Unimed A atenção primária à saúde (APS) pode ser entendida como a porta de entrada do paciente no sistema de cuidado e assistência. Por meio dela, são organizadas as ações de promoção, prevenção e assistência, sempre focadas no paciente. Em 2017, a Unimed Sul Capixaba atuou no fortalecimento do modelo de atenção integral com enfoque nas ações de promoção, prevenção e assistência primária, além da integralização do cuidado nos demais níveis de atenção. O objetivo é garantir o acompanhamento contínuo e coordenado dos pacientes. Para isso, a cooperativa conta com unidades e programas dedicados a essa demanda. Um deles é o Espaço Viver Bem, serviço próprio dedicado à atenção primária. Nele são ofertados os atendimentos de Atenção Integral à Saúde para os clientes do plano Unimed Único. O serviço toma como base os pilares da APS: integralidade, longitudinalidade, coordenação do cuidado e acesso facilitado junto ao médico de referência, com acompanhamento contínuo de cada cliente, em todos os níveis de atenção. O CUIDADO EM PRIMEIRO LUGAR [Tema material] Número de Clientes do Plano Unimed Único 2015 2016 2017 2500 3000 3500 4000 1000 2000 500 1500 0 1.359 2.718 3.778 Relatório de Sustentabilidade 2017 Unimed Sul Capixaba 65 64