Relatório de Gestão 2018 | Unimed Sul Mineira

42 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 REESTRUTURAÇÃO DO CENTRO DE ESPECIALIDADES UNIMED - CEU 43 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 EFETIVAÇÃO DO SERVIÇO DE AUTORIZAÇÃO VIAWHATSAPP Desde abril de 2018 a Unimed Sul Mineira oferece o serviço de autorização de exames via Whatsapp. Com essa nova ferramenta, os clientes têm mais uma facilidade, podendo autorizar seus pedidos de exames de qualquer lugar. Para atender ao aumento significativo da demanda, a cooperativa investiu na aquisição de um software para administrar, acompanhar e avaliar essas mensagens. Mas é preciso estar atento porque o serviçoé validosomente parao setor deAutorizações. A utilização é muito simples, basta encaminhar uma mensagem pelo Whatsapp para o número (35) 99825-2127 e apresentar as seguintes informações: Ÿ Foto do pedidode exame, Guia de ServiçoAuxiliar de DiagnósticoeTerapia –SADT– completa e legível Ÿ Fotoda carteirinhadaUnimed Oprazopara retornodas solicitaçõeséde24h. [ 102-10] [ 102-10] O Centro de Especialidades Unimed – CEU – passou por uma reestruturação para melhor atender seus clientes. No térreo estão localizados os setores de Autorizações, Mercado e Fisioterapia. No primeiro andar está a Administração e houve a mudança da saladaCoordenação. Já no segundo andar fica a Clínica de Imagens Santa Paula, onde os clientes contamcomduas salas de ultrassom, uma sala para laudos, uma sala de mamografia e sala de raio-x. Além disso, há uma sala preparada para tomografia aguardando a chegada do equipamento. O terceiro andar ficou reservado para um serviço novo. Agora a Unimed Sul Mineira tem laboratório próprio que conta com equipamentos modernos, sendo um de bioquímica e outro de hemato. Estão para chegar três equipamentos em sistema de comodato, que sãodois de hormônio e umde íons-seletivo. Os consultórios médicos ficam localizados no quarto andar doCentrode EspecialidadesUnimed.