Relatório de Gestão 2018 | Unimed Sul Mineira

58 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 59 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 COMITÊ DO IDSS ÍNDICE DE DESEMPENHO DA SAÚDE SUPLEMENTAR Foi solicitado pelo diretor de Mercado Luciano Riera a formação do comitê para melhorar a notado IDSSdaoperadora. O IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, é conhecido como a “nota das Operadoras”. A avaliação de desempenho das opera- doras é realizadapormeiodo IDSS, calculadoa partir de indicadores definidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS. O comitê é composto por oito membros e a primeira reunião aconteceu em 23 de junho de 2017, com objetivo de analisar as notas dos indicadores e estabelecer ações para melhoria da nota final dasdimensões. Tambémfoi aprovadopelaDiretoria a contrata- ção da empresa IBRC para realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO). A pesquisa foi realizada em fevereiro de 2018 e a operadora teve o prazo de até o dia 30 de abril de 2018 para aplicar, divulgar e informar à ANS os resultados da Pesquisa referente ao ano-base 2017. A pesquisa foi feita para obter pontuação no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS e foi aplicada de acordo com as diretrizes previstas no documento técnico elaborado pelaANS. O Comitê do PPR atual foi criada em 2017 para atender às exigências da Convenção Coletiva imposta pelo Sindicato. Tem como função a criação de ideias, junto da Diretoria Executiva, como intuitode auxiliar na distribuiçãode lucros da cooperativa. O comitê é composto por 8 colaboradores e a renovação dosmembros ocorre a cada dois anos, por livre adesão. COMITÊ DO PPR PROGRAMA DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS