Relatório de Gestão 2018 | Unimed Sul Mineira

Luciano Martins Riêra Diretor de Mercado Ronaldo César Rios Diretor Financeiro A Unimed Sul Mineira prioriza a realização de negócios que tragam rentabilidade e trabalho aos seus cooperados, colaboradores, credenciados e parceiros, resultandona satisfaçãode seus clientes. Devido a constante preocupação com a qualidade de serviços oferecidos aos beneficiários, em2018 aprovamos na assembleia geral a construção de umanexo a nossa sede, com uma estrutura onde funcionará um novo modelo de saúde, com ênfase na medicina preventiva que atenderá o cliente comoumtodo. Neste período de crise financeira a Unimed Sul Mineira pôde reajustar os honorários médicos, distribuir sobras para nossos cooperados, aumentar a receita financei- ra, constituir amargemde solvência e aumentar os benefícios aos cooperados. Todas as provisões e fundos determinados pela ANS foram constituídos, inclusive a margem de solvên- cia, semcomprometer a estabilidadeda cooperativa. Essas e outras conquistas fortaleceram nossa cooperativa para seguir crescendo cada vez mais nesse ambiente competitivo e instável. O ano de 2018 foi especialmente importante para o departamentodemercado. Solidificamos as mudanças estruturais implantadas em 2016, quando da criação do cargo de executivos de contras. Profissionais que vão além de “vendedores de planos.” São profissionais atentos à sinistralidade e ao faturamentoda carteira. Registramos com o modelo implantado, associado à atividade de Medicina Preventiva dentro das empresas, um aumento de 16,64% no faturamento, bem como uma redução de 3,07%na sinistralidadeglobal. Agradeço emnome da equipe deMercado, a confian- ça de todos os colegas cooperadosdaUnimedSulMineira. Que 2019 nos torne mais fortes e mais unidos! Esta união é o segredode nosso sucesso! AosColegasCooperados, Para mim é um privilegio participar por mais um ano dos destinos da nossa cooperativa a frente da diretoria administrativa e juntamente comos demais diretores. Os resultados positivos da nossa cooperativa são frutos de uma cuidadosa gestão com planejamento e execução rigorosos dos nossos projetos, para cumprir os compromissos assumidos para fortalecer a nossa cooperativa e atender as expectativas dos nossos cooperados. Para obter estes bons resultados, temos que exaltar o trabalho ético e intenso dos cooperados, dos nossos colaboradores ede toda a diretoria. Continuamos realizando umtrabalho árduo emantivemos o rigor no controle dos custos e da sinistralidade da nossa cooperati- va. Para cumprir as regras das agências reguladoras bem como as exigências de um mercado de planos de saúde cada vez mais competitivo, mantivemos o investimento nas áreas estratégicas. Já estão em andamento a certificação da Unimed Sul Mineira pela ISO 9001/2015, projeto Qualifica e já está em construção a sede da medicina preventiva, anexo a sede administrativa, investimentos estes fundamentais parao futuroda nossa cooperativa. Paulo Magalhães Fernandes Diretor Administrativo MENSAGEM DA DIRETORIA 08 09 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 Relatório de Gestão - Unimed Sul Mineira 2018 Tenho a convicção que o sucesso na nossa cooperativa se repetirá em 2019 contando com o imprescindível apoiode todos. Contamos com a confiança e apoio dos nossos cooperados para desenvolver um trabalho com transparência e determinação necessária.