Nos dias 05 e 06 de maio, Gestores, Coordenadores e outros colaboradores da Unimed Gov. Valadares estiveram reunidos no Espaço Viver Bem-Casa Unimed para o Treinamento Análise Crítica.

A exemplo do que havia acontecido no final de abril, quando a Cooperativa organizou o treinamento Gestão de Risco, este também foi ministrado pela Consultora Raquel Hatem.

Durante os dois dias de evento, ela conseguiu abordar de forma clara e leve um assunto delicado, como é o caso das análises críticas, fundamentais para toda empresa que possui e precisa respeitar seus processos.

No segundo dia, inclusive, foi proposto aos participantes, que se reunissem em grupos para escolher e analisar um processo da empresa visando verificar a ocorrência de eventual falhas e também propor melhorias. Foi consenso entre os participantes que propor a atuação de forma prática, contribuiu em muito para que o assunto pudesse ser visualizado e assimilado de forma mais efetiva.

É o que pensa a Coordenadora da Qualidade, Luana Oliveira, uma das responsáveis pela realização do evento. Segundo ela, o curso “foi um momento importante para o conhecimento aprofundado de como utilizar as principais ferramentas da Qualidade tanto na teoria quanto na prática. Conseguimos entender quando, onde e quais ferramentas devem ser utilizadas para situações distintas, identificando a causa raiz dos problemas e proposição de melhorias”, conta.

Ela ressalta, por fim, que a forma com que o encontro foi conduzido pela consultora fez toda diferença para que o resultado final fosse o mais satisfatório possível: “A Consultora Raquel, tem uma didática sensacional, ela conseguiu tornar dois dias intensos de estudos em momentos de descontração e muito aprendizado”, encerra.