Com o objetivo de seguir modernizando uma de suas principais ferramentas de atendimento aos seus beneficiários a Unimed Governador Valadares realizou recentemente uma importante atualização no App Unimed Cliente.

A novidade está na implantação de um sistema de automatização do envio de notificações sobre processos financeiros tanto via aplicativo quanto via SMS. De acordo com o colaborador do setor de Tecnologia da Informação da Cooperativa, Rafael Queiroz, “este serviço automatizará os fluxos de cobrança e notificação sobre processos financeiros, informando sobre boletos em aberto, gerados e vencidos’, conta.

Segundo ele, o principal objetivo do projeto é a sistematização do fluxo operacional, disponibilizando desta forma maior tempo para que a área operacional da empresa possa analisar outros atendimentos.

“Com a automatização dos processos de notificação, ficamos mais próximos dos clientes que passam a receber lembretes no celular sobre assuntos relacionados ao seu plano de saúde”.

O projeto, que contou com a participação dos setores TI e Financeiro da Cooperativa já está em funcionamento após 7 meses de pesquisas e a fase de desenvolvimento.

Unimed na palma da sua mão

Essa atualização torna ainda mais completo o App Unimed Cliente que seguirá se atualizando para oferecer mais serviços e comodidade a nossos beneficiários.

A ferramenta possibilita o acesso a serviços como:

• 2ª via de boletos;
• Carteirinha Virtual
• Guia Médico;
• Autorização de exames;
• Atualização cadastral
• Notícias da Unimed Gov. Valadares entre outros.

Como baixar o App Unimed Cliente?

É fácil!

Basta pesquisar por App Unimed Cliente na Google Play Store para celulares Android ou na Apple Store para celulares IOS. Baixe hoje mesmo e comece a utilizar tudo que este serviço, pensado especialmente para você, pode oferecer.