Em busca de atender da melhor forma possível nosso beneficiário, a Unimed conta com várias opções de contato, por meio de seus Canais de Atendimento. Para que suas manifestações sejam tratadas com maior dinamismo e precisão, o atendimento ocorre em duas linhas: Atendimentos de Primeira instância e atendimento de segunda instância. Conheça abaixo a diferença entre elas.