A Unimed Dourados garantiu mais uma vez a manutenção da certificação do padrão de sistema de gerenciamento de qualidade ISO 9001. Essa conquista demonstra o compromisso com a qualidade e a melhoria contínua dos serviços propostos pela cooperativa.

De acordo com o Presidente da cooperativa, Dr. Jocely Matheus de Moraes Junior, a Unimed Dourados passou por rigorosa auditoria no sistema de gestão de qualidade, nos dias 18 e 19 de abril deste ano. “A auditoria foi realizada por um auditor independente, que avaliou nossos processos, procedimentos e documentações para garantir a conformidade com a norma ISO 9001”, explicou o presidente.

Ele afirma ainda que a cooperativa continuará a priorizar a excelência nos serviços ofertados em conformidade com o padrão que a certificação exige. “Nosso compromisso com a qualidade e melhoria da nossa cooperativa não termina. Continuaremos a revisar e sempre melhorar nossos processos.

Também continuaremos a buscar a opinião de nossos clientes para garantir que estamos atendendo às suas necessidades e expectativas. Gostaríamos de agradecer aos colaboradores pelo apoio contínuo e compromisso com a qualidade. Nossa conquista da ISO 9001 não teria sido possível sem sua dedicação e trabalho árduo”, agradeceu Dr. Jocely.

ISO 9001

A ISO 9001 é uma norma reconhecida internacionalmente para sistemas de gestão da qualidade. Ele fornece uma estrutura para que as organizações gerenciem e melhorem seus processos e garantam a satisfação do cliente. 
A certificação da ISO 9001 requer compromisso contínuo com a qualidade e melhoria da empresa.