Endomarketing Unimed Anhanguera: Você É Outro Nível

Para motivar os colaboradores e estimular o pensamento sobre  quanto o bom, ou mau, desempenho das suas funções impactam no dia a dia de seus colegas, e também dos demais processos envolvidos, a Unimed Anhanguera adotou a ação “Você É Outro Nível”.

A ação consiste em proporcionar a um primeiro colaborador, nesse caso, escolhido pelo Núcleo de Qualidade e Segurança dos nossos hospitais, um prêmio simbólico pela sua conduta e desenvolvimento do seu trabalho, junto com um cartão de reconhecimento pelo seu desempenho e responsabilidade com os processos observados (cartão utilizado pra não gerar aglomerações com os colaboradores).

O colaborador escolhido, recebe a missão de escolher um próximo colega a ser reconhecido, mas agora, diante dos processos que eles interagem entre si, sob a regra de não pertencerem ao mesmo setor. Transformando a ação numa corrente de valorização interna.

O primeiro impacto da surpresa e emoção, de cada colaborador presenteado, mostra o quanto a ação melhora a autoestima e a satisfação de cada um. Num segundo momento, percebemos os colaboradores comentando, entre si, sobre quem seriam suas escolhas numa próxima ação ou se seriam escolhidos por outras pessoas, gerando assim, a percepção das próprias ações e como seriam vistas por outros colegas.

Essa gratidão é percebida com mais naturalidade pois é feita, em nome da Unimed mas, por quem se interage diariamente e não, necessariamente, por seus líderes.

A ação passou a ser aplicada mensalmente, sem data divulgada, nos recursos da Unimed Anhanguera e, em todas as suas aplicações, forma caminhos inesperados entre os colaboradores e fortalece os elos entre os processos.