A Unimed Franca recebeu novamente a certificação NBR ISO 9001:2015, que atesta o cumprimento dos princípios da qualidade de gestão e compromisso com a melhoria contínua dos processos.

A ISO 9001:2015 é a norma de sistema de gestão da qualidade (SGQ) reconhecida internacionalmente, que certifica e define os requisitos para a implantação e manutenção.

O objetivo da norma é oferecer confiança ao cliente de que os produtos e serviços da empresa serão consistentes. A certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001 atesta que a empresa segue normas, políticas e processos definidos e que busca de forma contínua a melhoria de sua capacidade de atendimento.

Além da recertificação NBR ISO 9001:2015, a Unimed Franca conta ainda com o Selo de Acreditação de Excelência ONA em medicina preventiva e assistência domiciliar, Selo Unimed Ouro de Governança e Sustentabilidade e o Selo de Acreditação RN 272 como operadora de plano de saúde Nível 1.

O que é ISO?

ISO é a International Organization for Standartization ou, em português, Organização Internacional para a Padronização. Portanto, é uma instituição que busca justamente formular padrões de referência.