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Olá!
Antes de solicitar que o cooperado recupere sua senha, é importante confirmar qual e-mail ele está utilizando, pois esse e-mail atualizado será essencial para o resgate da senha.
Feito isso, caso o cooperado esqueça sua senha ou precise redefini-la por algum outro motivo, basta que ele clique em Esqueci Minha Senha, na tela de login:
Após preencher as informações solicitadas e clicar em Recuperar, ele receberá um e-mail com as instruções para definir uma nova senha. O cooperado deve ter em mãos Matrícula e e-mail já utilizado.
Após isso é só preencher os campos indicados. Um e-mail será enviado com as instruções para a recuperação da sua senha.
Ao redefinir a senha, o cooperado será encaminhado para o Canal do Cooperado, no link do e-mail, podendo redefinir a senha desejada.
A senha alterada para uso do aplicativo, também serve para acesso ao Canal do Cooperado. Caso sua Unimed tenha aderido ao Canal do Cooperado e faça uso do produto, pode indicar que o cooperado faça a troca por essa aplicação também. Mais detalhes nos artigos abaixo:
Espero que este artigo tenha ajudado você!
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