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Sistema Unimed Paraná participa do Fórum ComunicaCoop, promovido pela Ocepar em Londrina
Profissionais das áreas de Assessoria de Imprensa, Comunicação e Marketing de Unimeds do estado participaram do Fórum ComunicaCoop, promovido pela Ocepar, nas dependências da Unimed Londrina, nos dias 21 e 22 de outubro. O evento reuniu aproximadamente 90 participantes de cooperativas paranaenses, entre eles, cinco colaboradores da Unimed Paraná.
A abertura foi conduzida pelo gerente de Comunicação e Marketing do Sistema Ocepar, Samuel Milléo Filho, e contou com a participação do membro do Conselho Deliberativo da Ocepar e diretor-presidente da Integrada Coopera, João Francisco Sanches Filho; do diretor de Mercado da Unimed Londrina, Marcos Abel Lopes de Menezes; e da gerente de Comunicação e Marketing da Unimed Londrina, Dayane Santana.
Com o tema “Gestão de Risco de Imagem”, a programação começou com uma palestra do diretor-executivo da Agência V3Com, Ricardo Voigt, que abordou os desafios da gestão da reputação em tempos de inteligência artificial. A apresentação trouxe exemplos de como administrar situações de crise em um cenário de circulação acelerada de informações e diferentes versões dos fatos. “Não necessariamente porque existem mais escândalos, mas porque existem mais informações, mais versões dos fatos, mais opiniões, mais conteúdo e uma pressão cada vez maior por respostas rápidas”, explicou.
De acordo com a analista da Gestão de Comunicação e Marketing da Unimed Paraná, Franciele Cirino, o fórum trouxe aprendizados que podem ser aplicados diretamente na rotina de trabalho, principalmente no monitoramento de redes sociais e na prevenção e gestão de crises. “Um dos pontos que mais me chamou a atenção foi a importância de construir uma reputação positiva de forma contínua, especialmente em um cenário em que a inteligência artificial também está sendo utilizada como fonte de informação”, destaca.
A programação também contou com uma atividade prática conduzida pelos profissionais da Escola de Criatividade de Curitiba, Jean Siegel e Richard Rocha Rebelo. No workshop “Olhar pra crise”, os participantes foram divididos em grupos para criar e trabalhar situações cotidianas que poderiam gerar crises de imagem. A dinâmica estimulou o uso da criatividade e dos conhecimentos da área para pensar em respostas capazes de preservar a reputação das marcas e garantir informações de qualidade aos públicos.
Para a analista de Assessoria de Imprensa da Unimed Paraná, Sophia Cabral, a atividade favoreceu a troca de experiências e a reflexão sobre situações que podem surgir no cotidiano profissional. “As atividades práticas e lúdicas tornam os encontros mais dinâmicos e ajudam a trazer os aprendizados para situações reais do dia a dia. Toda essa troca amplia a visão, permite conhecer diferentes formas de lidar com as circunstâncias e contribui para estarmos mais preparados para desafios que possam surgir”, relata.
No segundo dia do evento, foi lançado o Manual de Gestão de Risco de Imagem para as cooperativas do Paraná. Desenvolvido pela área de Comunicação e Marketing do Sistema Ocepar, o material reúne orientações para a prevenção e a gestão de situações de crise. O documento foi apresentado pelo gerente Samuel Milléo Filho e pela analista de Comunicação Denise Morini. Todos os participantes receberam um exemplar.
Para encerrar a programação, o consultor Léo Carvalho apresentou a palestra “A Última Linha de Defesa: Sua Coragem em Prol da Reputação”.
Veja mais fotos do evento: clique aqui.
Com dados da Ocepar.