Voltar Unimeds paranaenses participam de Workshop de CM e SAC, promovido pela Confederação

Unimeds paranaenses participam de Workshop de CM e SAC, promovido pela Confederação

Texto: Assessoria de Imprensa - Unimed Paraná
        01 de novembro, 2023

Na tarde da última sexta-feira (27), Unimeds paranaenses participaram do Workshop de community manager (CM) e do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), promovido pela Unimed do Brasil. O encontro foi on-line e contou com a participação de quase 200 representantes das áreas de Comunicação e Marketing de Singulares do país.

Durante o encontro foram trabalhados assuntos como números e estatística da marca Unimed nas redes sociais, tendências para os próximos anos nas mídias sociais, a importância da interação com o público para a criação de comunidades, fluxos para demandas internas de SAC, tom de voz para tratamento de beneficiários e clientes, uso de emojis e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).