Unimed Noroeste do Paraná lança Assistente Virtual IRIS - Canal Unimed Paraná

Com objetivo de dar autonomia aos prestadores, clientes Unimed e, ao mesmo tempo, trazer maior eficiência e desafogar os canais de atendimento (presencial e telefone), a Unimed Noroeste do Paraná, implantou o Assistente virtual inteligente. A princípio atenderá as demandas de secretárias dos médicos cooperado e dos prestadores credenciados.

O lançamento do Chatbot vai ao encontro das metas do planejamento estratégico em tornar a cooperativa ágil e conectada. Procuramos explorar todas as possibilidades de interação com os clientes e felizmente, a tecnologia está aí para nos ajudar neste quesito.