De rapport à Reforma Tributária, 1º Fórum de Suprimentos & Facilities reúne participantes do Sistema Unimed Paranaense e Polo Mercosul - Canal Unimed Paraná

Linguagem corporal, rapport, Reforma Tributária, Supply Chain... esses e outros assuntos foram abordados nos dias 30 e 31 de julho, na Unimed Paraná, durante a 1ª edição do Fórum Suprimentos & Facilities. O encontro inédito teve a participação de Singulares paranaenses e representantes de Unimeds de outros estados, além de parceiros.

O Fórum foi destinado a diretores, gestores e técnicos das áreas de Suprimentos, Compras, Operações Administrativas, Facilities, Assessoria Executiva e Secretariado, e reuniu mais de 130 participantes nos dois dias de evento. Na abertura, o diretor Administrativo e Financeiro da Unimed Paraná, Antonio Carlos Valezi, destacou o papel desses profissionais nas cooperativas e o impacto que um Fórum como esse desempenha na atividade de cada Singular. “Na área da saúde, isso ganha um significado ainda maior. Por trás de cada atendimento, de cada procedimento realizado e de cada paciente acolhido existe uma cadeia de trabalho extremamente complexa, que precisa funcionar com precisão. Isso depende de planejamento, processos bem estruturados, fornecedores qualificados, infraestrutura adequada e profissionais comprometidos”, disse.

A programação contou, entre outros destaques, com a presença da especialista em comunicação, comportamento humano e linguagem corporal, Carol Portilho. A profissional trouxe, em uma apresentação descontraída, técnicas de persuasão, construção de rapport e leitura corporal aplicadas ao ambiente corporativo, com dicas que puderam ser colocadas em prática durante a própria palestra. “Quando você concorda com a cabeça, por exemplo, demonstra interesse ao que a outra pessoal está falando e até incentiva a continuar explicando o tema, entregando mais segurança”, comentou. A forma de andar, a maneira de posicionar os pés, como ocupar o espaço e, até mesmo, o que um aperto de mãos pode significar também foram detalhadas por Carol, com exemplos práticos. “O nosso corpo fala a cada segundo, algumas partes significam poder, enquanto outras podem mostrar fragilidade, desconforto... e conseguir perceber isso pode contribuir para uma negociação, para entender um paciente e, principalmente, para ter a postura adequada à mensagem que deseja passar.”

O Fórum contou, também, com a apresentação do case da UniTI sobre “Intercooperação na Prática: Transformando Concorrência em Resultado”, com a participação do presidente da Unimed Paraná, Alexandre Gustavo Bley, e de Luiz Roberto Baggio e Alfredo Kugeratski Souza, da UniTI. O impacto da reforma tributária no setor de Suprimentos também foi debatido no evento, com palestra do coordenador de Consultoria Técnica Contábil da OCEPAR, Devair Antonio Mem.

Fechando a programação de quinta-feira, houve, ainda, as palestras da Pria, com foco na Automação aplicada à Assessoria Executiva, e da MaacTravel, que abordou as boas práticas e possibilidades de otimização das viagens corporativas.

Já no segundo dia de evento, os participantes acompanharam palestras sobre “Indicadores de Performance e Tecnologia Aplicada a Facilities Management”, com o sócio-fundador da ARO Facilities, Luciano Brunherotto; “IA em Supply Chain e Compras”, com Rodrigo Acras; e “Compliance e Boas Práticas em Compras”, sob apresentação do gerente de Suprimentos da Federação Minas Gerais, Paulo Rogério; e os cases da cooperativa Castrolanda, com foco em Facilities, apresentado pela coordendadora de Facilities da cooperativa, Silvane Francisca Ortiz Moers, e da Unimed Central de Serviços, que falou sobre “Novos Modelos de Fornecimento e Eficiência da Cadeia de Suprimentos”, com coordenação de Maria Natália, que é gerente de Suprimentos da Unimed Porto Alegre, e Rodrigo Santos, gerente de Negócios em Saúde da Unimed Central Rio Grande do Sul.

O gerente Administrativo da Unimed Paraná, Willians Dalpin, encerrou a primeira edição do Fórum agradecendo aos participantes e ressaltando a importância de disseminar boas práticas. “Mais do que reunir profissionais de diferentes áreas, este encontro mostrou que, quando compartilhamos conhecimento e experiências, fortalecemos nossa capacidade de construir soluções mais inteligentes e sustentáveis para toda a nossa organização. Suprimentos e Facilities são áreas que muitas vezes atuam nos bastidores, mas que sustentam o funcionamento de tudo o que fazemos. Quando esses processos são bem estruturados, quem ganha é a instituição, ganham as equipes e, principalmente, os nossos clientes.”

O Fórum contou com a parceria das empresas Copapel, Maac Travel, Movida, Pria e Unimed Central de Serviços.

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