ANS classifica qualidade da Unimed Cascavel como padrão ouro - Unimed Cascavel

Sabe a alegria de uma grande conquista? Mais uma vez a Unimed Cascavel recebe o Selo Ouro de Qualidade da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). “Conseguimos mostrar a nossa capacidade quando recebemos pela primeira vez a acreditação do Selo Ouro, ainda em 2017. Agora, em 2020, conseguir a reacreditação na RN 277 traz a certeza de que encontramos o caminho certo. Estamos na busca constante para entregar o melhor da cooperativa para os nossos clientes, cooperados e colaboradores”, avalia Humberto Golfieri Junior, diretor de Mercado e integrante do Grupo da Qualidade da cooperativa. 

Determinação

Em 2015, a Unimed Cascavel começou a dedicar cada vez mais esforços para garantir a melhoria contínua e a qualidade dos serviços. Essa determinação foi reforçada por um programa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) inspirado em padrões internacionais para reconhecer os níveis de excelência na assistência oferecida por operadoras de saúde do Brasil inteiro. Mais do que nunca, qualidade tem sido a tecla batida por todos os setores, em tudo o que se faz dentro da Unimed Cascavel.

“No nosso dia a dia, desde a recepção até a diretoria, falamos sempre em processos de qualidade. Vivemos analisando etapa por etapa de todos os nossos processos. A partir do momento que temos essa consciência e falamos em ‘Jeito de Cuidar Unimed’, estamos comprovando que estamos cada vez mais dedicados à saúde dos nossos beneficiários. Essa dedicação envolve todos os nossos fornecedores e prestadores de serviços”, explica Fabiano Tykalowitz, superintendente de Operações da Unimed Cascavel.

Diferencial

Luciana Lazzari, superintendente Administrativa e de Mercado da Unimed Cascavel, considera a conquista um importante diferencial da cooperativa. “Este selo só se tornou possível devido à busca constante pela melhoria contínua em todos os processos. Por seguir padrões internacionais, esse programa da ANS é a garantia de que ter Unimed Cascavel é a certeza de ter contratado o que existe de melhor. Saúde padrão ouro é algo que a Unimed Cascavel consegue oferecer.”

Orgulho

O presidente da cooperativa, Danilo Galletto, resume em uma frase o que passa a ser o slogan desta conquista: “A gente carrega no peito um orgulho de ouro por você fazer parte desta conquista”, finaliza.

Qualidade ouro. Esse é o plano.