Quase 2.800 km separam Cascavel, no oeste do Paraná, de Porto Velho, capital do estado de Rondônia. Mesmo distantes, as duas cidades aproximam-se por serem movidas pelo agronegócio, por grandes empresas e por terem no cooperativismo de saúde a força para cuidar de milhares de pessoas.Na tarde de terça-feira (6), a gerente de Negócios da Unimed Porto Velho esteve na Unimed Cascavel para se inspirar com o sucesso alcançado pelo modelo de negócio da cooperativa paranaense. “Vim até aqui para aprender um pouco mais com quem já cresceu bastante no mercado de saúde,” contou a gerente rondoniense, que fez elogios especiais: “Conheci uma área de Vendas muito bem estruturada e que tem dado excelentes resultados. Levo para Rondônia a percepção de que o crescimento da Unimed Cascavel se deve às boas ideias que a singular tem adotado e quero colocá-las em prática, visando o nosso desenvolvimento.”BenchmarkingA gerente visitante foi recebida por Luciana Lazzari, superintendente administrativa e de Mercado da Unimed Cascavel, Márcio Biedermann, coordenador do setor de Cadastro da singular, e Márcio Fonseca, gerente de Mercado da cooperativa.“Tal qual a Unimed Porto Velho, nós também já tivemos 40 mil beneficiários. Hoje estamos com quase 90 mil. Por isso, fazemos questão de compartilhar a experiência e o conhecimento que conquistamos, bem como a estrutura do nosso setor de Mercado. Atingindo resultados importantes com as nossas equipes de Vendas e por meio de um completo processo que vai desde o cliente vir para efetuar a compra do plano, passa pela parte cadastral e inclui toda a nossa divisão de atividades para termos a melhor efetividade nesse fluxo”, resumiu Márcio Fonseca, ao lado da visitante, que finalizou elogiando a empatia da Unimed Cascavel: “Esse tipo de experiência é excelente. Considero muito proveitoso quando a Unimed se dispõe a fazer isso, pois mostra humildade e a habilidade de ser empática. Fico muito grata por terem me recebido”.Aprender para compartilhar. Esse é o plano.