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Cerca de 20 profissionais da Translife, empresa que presta serviços na atenção domiciliar de pacientes da Unimed Cascavel, participaram de uma manhã de treinamento sobre o Jeito de Cuidar, iniciativa que estimula a empatia, o respeito e a gentileza no atendimento. A ação foi realizada na sexta-feira (29), na sede da cooperativa de saúde. “Foi um momento de união de propósitos entre as duas empresas, com a premissa de cuidar de pessoas. Hoje, a Unimed Cascavel e a Translife selam um pacto para levar essa vocação cada vez mais para os pacientes”, explicou a colaboradora Adrielli Ross, que é uma das líderes do jeito de Cuidar da Unimed Cascavel.
Durante o treinamento foi reforçada a importância da comunicação entre os profissionais da saúde e os pacientes. Com 20 anos de experiência, o técnico de Enfermagem Jacques Douglas dos Santos foi um dos escolhidos para participar de uma dinâmica que mostrou na prática o quanto se comunicar com clareza é essencial para a confiança do paciente. “A comunicação é essencial para que o trabalho saia de forma correta e que haja satisfação no atendimento. A essência de tudo isso é o amor, que você traduz mesmo nos pequenos gestos”, resumiu o técnico da Translife.
Sandro Bozza, administrador da Translife, elogiou a iniciativa: “Foi uma experiência muito importante para os nossos colaboradores, já que somos uma extensão da Unimed e para transmitirmos esse Jeito de Cuidar, que é tão importante.” A enfermeira coordenadora do Setor de Medicina Preventiva da Unimed Cascavel, Celenir Teló, também considerou o treinamento importante para o alinhamento de conceitos: “A Translife também leva o nosso Jeito de Cuidar para os domicílios dos nossos beneficiários. Por isso, considero esse treinamento uma questão de união e de exercício da empatia,” finalizou.
Jeito de Cuidar Unimed. Esse é o plano.
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