No dia 10 de junho, Colaboradoras da Gestão de Abastecimento e Gestão de Serviços da Rede Credenciada realizaram um benchmarking com a empresa Ciamed Distribuidora de Medicamentos, em Encantado/RS. O encontro buscou conhecer a rotina de atualização documental de Clientes, Fornecedores e produtos, além dos processos operacionais da distribuidora de medicamentos.

Estiveram presentes a Analista de Gestão da Gestão da Informação, Josiani Silveira, a Auxiliar Administrativa do GI, Tabatha Brasil, a Assistente de Compras do Centro de Compras, Jéssica Campanhoni, e a Farmacêutica, Carla Suris. As Colaboradoras foram recebidas pela Diretora da Ciamed, pela Supervisora Comercial e pelas Farmacêuticas, que apresentaram a história da empresa, destacando os valores e princípios que norteiam o negócio.

As representantes da Ciamed mostraram as dependências da empresa, como funciona o armazenamento dos produtos e apresentaram o checklist para cobrança de documentos. Além disso, ressaltaram a importância da parceria com a Unimed Central de Serviços-RS para o crescimento da empresa. Esse tipo de ação também fortalece as parcerias, aprimorando e garantindo alta performance dos processos para prestar cada vez mais serviços de excelência. 

Você sabe o que é benchmarking?
Benchmarking pode ser descrito como a busca por melhores práticas que levam a um desempenho superior. O seu objetivo é buscar informações sobre como as funções e habilidades de uma empresa estão sendo desempenhadas em comparação a alguma outra empresa. É uma abordagem para o estabelecimento de padrões de desempenho, e também em relação à pesquisa de novas ideias e processos que podem ser copiados ou adaptados, desenvolvendo e estimulando a criatividade.