No dia 24 de agosto, mais de 50 colaboradores do Hospital Unimed Regional Jaú participaram da palestra Comunicação de Más Notícias ministrada por Bianca Nesi da Nesiconsulting – Desenvolvimento Humano. Durante as duas horas de palestra foram abordados temas, como comportamentos dominantes em situações adversas, como o julgamento impacta negativamente na comunicação de más notícias, entre outros. 
“Com a palestra eles puderam aprimorar competências como comunicação assertiva, comunicação não violenta e gestão de conflito em situações adversas. Esse tema é de suma importância para profissionais dentro de uma instituição hospitalar, pois ajuda gerar segurança em momentos no qual precisem comunicar más notícias”, ressalta a instrutora Bianca.