Neste mês, a Farmácia Unimed Bauru recebeu a auditoria externa de manutenção da norma ISO9001:2015. Devido à pandemia de Covid-19, o processo foi feito de forma remota no dia 4 de outubro.
Não foi apontada nenhuma não-conformidade nos processos, segundo destacou Rubiane Fonseca Gomes, do Sistema de Gestão Integrada (SGI). Isso significa que todos os processos estão de acordo com os requisitos da norma.
A auditoria abrangeu também alguns setores da Sede, como SGI e Tecnologia, que atendem os processos da Farmácia. “Foram apontados dois pontos fortes: a participação dos colaboradores do SGI e Direção e a melhoria contínua nos processos; além de uma oportunidade de melhoria e um comentário”, frisou. A avaliação foi feita pelo auditor Nestor Popic, da certificadora TUV NORD. A Farmácia foi implementada e é certificada desde 2012.