Unimed CSF realiza treinamento sobre Adversidades no Atendimento - Unimed Centro Sul Fluminense

Uma autorização negada, uma remoção demorada e o relacionamento entre os próprios colaboradores são alguns dos desafios enfrentados pelos profissionais de Atendimento e Relacionamento. Por isso, nos dias 4 e 5 de maio a Unimed Centro Sul Fluminense realizou um treinamento sobre Adversidades no Atendimento. 
O objetivo é fornecer ferramentas para que os colaboradores consigam lidar com as complexidades do trabalho. O treinamento foi ministrado pela psicóloga Bruna Pereira com o apoio de Letícia Costa, recursos humanos e Camila Anacleto, marketing.  

Foram trabalhadas diversas situações para ajudar os colaboradores a fazerem escolhas mais assertivas, mas sendo se guiando pelo CORE, chaves de excelência da Cooperativa: conhecimento, organização, respeito e empatia.