Canais de Atendimento

A Unimed está aqui
para te ajudar

Sede Administrativa

Rua Coronel Antônio Costa, 306

Centro - Guaxupé MG

T. (35) 3559-6000

 

Autorizações pelo WhatsAPP - (35) 3559 6000

Vendas - (35) 3559 6000

 

Espaço Viver Bem

Rua Capitão Erasmo de Barros, 191

Centro - Guaxupé MG

T. (35) 3559-6149

(35) 9 8862 8347

 

Núcleo de Atendimento Juruaia

Rua dos Matias, 606

Centro - Juruaia MG

T. (35) 3553-1157

(35) 9 9930 7987

 

Núcleo de Atendimento Monte Belo

Av. Francisco Wenceslau dos Anjos, 479 

Centro - Monte Belo MG

T. (35) 3573  1796

(35) 9 9868 8149

 

Núcleo de Atendimento Monte Santo

Rua Dr. João Ribeiro, 362

Centro - Monte Santo de Minas

T. (35) 3591-3023

(35) 9  9986 3040

 

Unimed Fone  - Médico 24h
0800 723 3333

 

Clube de Vantagens Unimed Guaxupé
www.unimedguaxupe.coop.br/clubedevantagens

Ouvidoria

Em cumprimento às exigências da Resolução Normativa RN 323, de 03 de abril de 2013, da Agência Nacional de Saúde Suplementar, a  Ouvidoria  tem por  objetivo acolher  as manifestações  dos  beneficiários,  tais  como:  elogios, sugestões,  consultas  e reclamações,  de  modo  a  tentar  resolver conflitos  que  surjam  no  atendimento  ao público,  e  subsidiar aperfeiçoamento  dos  processos  de  trabalho  da  operadora, buscando sanar eventuais deficiências ou falhas em seu funcionamento.

A Ouvidoria tem o prazo de 7 (sete) dias úteis para resposta conclusiva às demandas dos beneficiários, sendo admitida a pactuação junto ao beneficiário de prazo maior, não superior  a  30  (trinta)  dias  úteis,  nos casos  excepcionais  ou  de  maior  complexidade, devidamente justificados.

 

Formas de acesso à Ouvidoria:

• Por carta ou pessoalmente:

Rua Capitão Erasmo de Barros, nº 191 

Bairro: Loteamento Santa Casa de Misericórdia

Guaxupé/ MG - CEP 37.800-000

 

• Por e-mail:

ouvidoria@unimedguaxupe.coop.br

 

• Formulário:

Preenchendo o formulário abaixo.

 

 

 

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