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Unimed adota Protocolo de Manchester em seu Pronto Atendimento

Compromisso da Unimed Lençóis Paulista com a Excelência no Atendimento
Texto: Flávio Rocha
        15 de julho, 2024

A partir da próxima segunda-feira, dia 15, a Unimed Lençóis Paulista inicia a classificação de risco dos pacientes seguindo o Protocolo de Manchester. Este sistema, utilizado nos maiores hospitais e centros médicos do Brasil e do mundo, visa proporcionar um atendimento mais rápido e eficaz, priorizando casos mais urgentes e melhorando a qualidade do serviço prestado.

O protocolo de Manchester é um método estruturado de triagem que classifica os pacientes em quatro níveis de urgência, identificados por cores. Vermelho para emergências que necessitam de atendimento imediato, amarelo para casos muito urgentes que devem ser tratados dentro de dez minutos, verde para menos urgentes com atendimento ideal em até duas horas, e azul para casos não urgentes que podem esperar até quatro horas. Os pacientes classificados nas cores vermelho e amarelo receberão uma pulseira no braço, enquanto aqueles nas cores verde e azul serão identificados com um adesivo na ficha de atendimento. 

A implementação deste protocolo representa mais organização no fluxo de pacientes e otimização dos recursos disponíveis. "A adoção do protocolo de Manchester é um muito importante para nosso Pronto Atendimento. Este sistema já comprovou sua eficácia em grandes hospitais pelo mundo, e sua introdução aqui vai assegurar que nossos pacientes recebam o cuidado que precisam no momento certo," afirma a Dra. Geovana Momo, assessora do Hospital Unimed.

Dra. Geovana destaca ainda os constantes avanços na infraestrutura e nos serviços da Unimed Lençóis Paulista. "Estamos sempre buscando aprimorar nossos processos e trazer inovações que beneficiem nossos pacientes. A implementação do protocolo de Manchester é mais uma demonstração do nosso compromisso com a excelência no atendimento. Nosso objetivo é garantir um ambiente mais seguro e eficiente para todos."
 

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